プライバシーポリシー

ペット訪問火葬こもれび富士（以下「当サービス」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報の取得について

当サイトでは、お問い合わせやサービスのお申し込みなどの際に、氏名、電話番号、メールアドレスその他サービスの提供に必要な情報をご提供いただく場合があります。

個人情報を取得する際は、その利用目的を明確にし、必要な範囲で適正に取得いたします。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用いたします。

お問い合わせやご相談への対応
ペット火葬サービスの受付および提供
ご予約内容の確認や必要なご連絡
サービスに関するご案内
サービス品質の向上および改善
当サイトの利用状況の分析
広告の配信および広告効果の測定
法令等に基づき対応が必要となる場合

個人情報の管理

当サービスは、お預かりした個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、当サイトでは通信内容を保護するため、SSLによる暗号化通信を使用しています。

個人情報の第三者提供について

当サービスは、次の場合を除き、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づき提供が必要となる場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
公的機関から法令に基づく要請を受けた場合

なお、業務を円滑に行うため、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合は、個人情報が適切に管理されるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

Cookie（クッキー）について

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、広告の配信および広告効果の測定等を目的として、Cookieを使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際の情報を利用者のブラウザ等に保存する仕組みです。

Cookieそのものによって、氏名や住所などの個人情報を直接特定するものではありません。

また、当サイトではGoogle等の第三者が提供するサービスを利用し、Cookieや広告識別子等を使用して、サイトの利用状況や広告の効果に関する情報を収集する場合があります。

Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定からCookieを無効にすることができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびWebサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、当サイトの閲覧状況、使用している端末やブラウザに関する情報、おおよその地域情報等を収集する場合があります。

これらの情報は、利用状況の分析やサービス改善等の目的で利用され、これらの情報のみから氏名等の個人を直接特定することを目的とするものではありません。

Google Analyticsによる情報の収集および利用については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

広告配信および広告効果測定について

当サイトでは、Google広告等の広告配信サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、広告の配信、広告効果の測定およびサービス改善等を目的として、Cookie、広告識別子、広告クリックに関する情報等が利用される場合があります。

取得された情報は、各広告配信事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

お問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、お問い合わせへの回答、ご予約への対応、サービスのご案内など、必要な範囲で利用いたします。

取得した情報を、法令に基づく場合を除き、利用目的を超えて使用することはありません。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について

ご本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。

開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

外部サイトへのリンクについて

当サイトには、外部Webサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、各Webサイトが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

免責事項

当サイトに掲載する情報については、できる限り正確な情報を提供できるよう努めていますが、その内容の正確性、完全性、安全性等を保証するものではありません。

また、当サイトの利用または掲載情報に基づいて生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いかねますのでご了承ください。

著作権について

当サイトに掲載されている文章、画像、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当サービスまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

これらのコンテンツを、権利者の許可なく転載、複製、改変、その他の方法で利用することを禁止します。

プライバシーポリシーの変更について

当サービスは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を見直すことがあります。

変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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