大切な想いに寄り添い、丁寧にご相談を承ります
電話 お問い合わせ LINE
24時間365日対応 お気軽にご相談ください
お電話 お問い合わせ LINE相談
LINEお友達追加 お問い合わせ

よくあるご質問

大切なペットちゃんとのお別れに際して、
よくいただくご質問をまとめました。
ご不安な点がございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。

回答

可能な限り対応しております。ご希望の時間帯や状況をお伺いし、最適な形でご案内いたします。

回答

時間外のご相談も承っております。ご家族が揃うお時間に合わせたご案内も可能です。

回答

はい。専用の火葬車でご自宅までお伺いいたします。ご自宅周辺の状況に合わせて、周囲に配慮しながら対応いたします。

回答

ご自宅敷地内または近隣の安全に配慮できる場所で行います。周辺環境を確認したうえで、適切な場所をご案内します。

回答

煙やにおいが出にくい専用設備を使用しております。実施場所も近隣に配慮して選定いたしますのでご安心ください。

回答

ペットちゃんの大きさにより異なりますが、火葬からご返骨までおよそ2〜3時間程度が目安です。

回答

はい。ご家族皆さまでお骨上げいただけます。初めての方にもスタッフが丁寧にご案内いたします。

回答

個別火葬の場合は、ご火葬後にご遺骨をご返骨いたします。返骨方法についても事前にご説明いたします。

回答

もちろん大丈夫です。ご自宅で手元供養される方も多くいらっしゃいます。納骨などをご希望の場合もご相談ください。

回答

犬・猫をはじめ、小動物などにも対応しております。ペットちゃんの種類や体重をお知らせいただければ、詳しくご案内いたします。

回答

お花や少量のおやつなどはお納めいただけます。素材によっては難しいものもありますので、当日スタッフへご確認ください。

回答

ペットちゃんの種類・体重・ご希望内容を確認したうえで事前にご案内します。内容にご納得いただいてから進めます。

回答

事前に料金内容をご説明いたします。ご希望のオプションを追加される場合を除き、ご説明のない追加料金は発生いたしません。

こもれび富士のペット火葬・葬儀のご相談窓口(電話番号 050-5799-1323 / 営業時間 8:30~21:00)専門スタッフが解りやすく丁寧にご説明いたします

※留守番電話、LINE、メールは24時間受付中

※事前のご相談(予約)をいただければ24時間訪問対応